Workshop mitarbeiter kennenlernen

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Probieren geht über studieren

Konfliktklärungsworkshop nach schlechtem Ergebnis bei Mitarbeiterbefragung Eins meiner Projekte in der letzten Zeit war die Moderation eines Konfliktklärungsworkshops. Auslöser für diesen Workshop waren kritische Ergebnisse zum Führungsverhalten der Führungskraft bei der zuletzt durchgeführten unternehmensweiten Mitarbeiterbefragung.

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Wie genau sind wir dort vorgegangen — was sind kritische Punkte und Erfolgsfaktoren für ein gutes Gelingen eines solch heiklen Team-Workshops? Hintergründe: Das Team besteht aus 6 Mitarbeitern. Vor ca. Die Mitarbeiterbefragung lag zum Zeitpunkt des Klärungsworkshops ca.

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Rein fachlich wurde die Führungskraft sehr gut beurteilt und auch die Teamleistung insgesamt war im grünen Bereich. Vorgehensweise Meine Vorgehensweise bestand und besteht aus fünf Hauptschritten. Falls die Chemie nicht gepasst hätte, wäre hier auch die Möglichkeit gewesen, die Zusammenarbeit zu beenden.

Seminar Mitarbeiterführung für Führungskräfte Seminarziele des Seminars Personalführung Es werden die wesentlichen Führungsverhaltensweisen und -instrumente dargestellt und diskutiert. Die Teilnehmer erhalten Gelegenheit und Instrumente, das eigene Führungsverhalten zu überprüfen und gezielt zu optimieren. Dabei steht delegierendes Führungsverhalten ebenso im Mittelpunkt, wie Motivation, Prozessmanagement und Selbstorganisation.

Das Treffen mit allen Beteiligten diente ebenfalls dem gegenseitgen Kennenlernen, der Klärung workshop mitarbeiter kennenlernen Erwartungen und der Situationsanalyse.

Durch Analyse der in Schritt eins bis drei gewonnenen Ergebnisse entwickelte ich meine Hypothesen, die Basis für das Workshopdesign wurden.

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workshop mitarbeiter kennenlernen Analysephase In der Analysephase haben wir zunächst eine Timeline erstellt um die Historie des Konflikts zu ergründen. Harte relevante Fakten, deren Auswirkungen und die damit verknüpften Emotionen wurden Schritt für Schritt chronologisch auf Moderationskarten geschrieben und wie auf einem Zeitstrahl auf die Moderationswand gepinnt. So konnte das Team Ursachen und Folgen in ihrem Zeit- und Wirkungszusammenhang besser verstehen, erste Aha-Erlebnisse stellten sich ein.

Im zweiten Schritt hat das Team und die Führungskraft eine Klärung der gegenseitigen Erwartungen durchgeführt.

Diese Warm-up-Phase bereitet nicht nur den Körper auf Strapazen vor, sondern dient auch dazu, sich mental auf das Training oder Turnier einzustellen.

Diese Flipcharts und die Timeline waren dann die Grundlage für einen sehr konstruktiven Dialog aller Beteiligten. Wir gingen hierzu die Punkte auf den Flipcharts Punkt für Punkt durch. Es entstand viel Klarheit und Verständnis, die divergierenden Punkte konnten deutlich identifiziert werden.

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Durch das Stellen einzelner systemischer Fragen gelang es die Klärung weiter zu unterstützen. Dieser Dialog dauerte über zwei Stunden und wurde von allen Beteiligten als sehr wertvoll beschrieben.

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Hypothesenphase Im der nächsten Workshopphase ging es darum, gemeinsam Hypothesen zu formulieren um die Kernproblematik weiter zu präzisieren und so die Komplexität wieder etwas zu reduzieren und handhabbar zu machen. Commitmentphase Darauf basierend hat das Team gemeinsam Verhaltensänderungen beschlossen um die identifizierten Handlungsfelder zu bearbeiten.

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Wichtig ist dabei, dass diese Verhaltensziele teilweise nur für den Vorgesetzten, teilweise nur für die Mitarbeiter und aber überwiegend für beide Seiten gesetzt wurden. Somit wurden einseitige Schuldzuschreibungen vermieden und eine gemeinsame Verantwortlichkeit für ein besseres Führungsergebnis geschaffen. Der fünfte Schritt ist nun die Umsetzung und das Review in einigen Monaten. Hier wird das Team überprüfen, was sich wie verändert hat und ggf.

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Fazit: Bei schlechtem Abschneiden einer Führungskraft ist ein Klärungsworkshop mit den Mitarbeitern der wichtige Schritt in die richtige Richtung. Eine Klärung und Verbesserung wird ermöglicht und die Reflexionsfähigkeit von Führungskraft und Mitarbeitern wird gefördert. Ausserdem wird das organisationale Lernen und die Übernahme von Verantwortung, auch für sog.

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Konflikte sind Chancen. Damit so eine Chance richtig genutzt wird und workshop mitarbeiter kennenlernen nicht zu einer weiteren Eskalation kommt, sind nach meiner Erfahrung workshop mitarbeiter kennenlernen folgenden sechs Punkte relevante Erfolgsfaktoren: Die sechs Erfolgsfaktoren für interne Konfliktklärungs-Workshops 1 Intensive Vorbereitung durch den Moderator Gruppen und Einzelinterviews, ggf.

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